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当年改革开放初始,王家根人们对市场经济的认知和解读往往失之偏颇,似乎搞了市场经济就意味着“计划”的消亡,其实不然,虽说“计划”在客观上束缚着自由生长因子的发展,但其“统”的功能是丢不得的。这里所说的“统”当然不是“统一”,而是“统筹”,如果离开了“统筹”,我们的发展格局则可能是一盘散沙。大家看到的是,国家各级“计划经济”部门都被撤销了,可我们是否也看到,取而代之的是各级的“发改”、“经信”部门,其功能是接替过去的“计划经济”部门在“统”,在“统筹”。一个重要看点是,这些部门一改过去“计划经济”部门“高高在上”的“统筹”格局,逐步呈现在我们眼前的,是令人赏心悦目的“服务式统筹”。
笔者因为工作的关系,近期经常到网上遛遛弯,大冈、盐都的科技部门也时有沟通,他们每天都会有通知呀、表格呀什么的下发,让企业反馈或上报,这些实际都是在做着“统筹”的事情。放到一个企业也是这样,就如我们公司的老板尹总,每天花大量的时间和精力,也在做“统筹”的工作,包括外联对接业务、察看作业现场、交代重点事项、互动沟通交流等等。说到这点,我们还真的不能不感动于尹总、感动于精通源的“服务式统筹”的一些细节:公司资金再难,也要设法确保员工每月月底按时领到上月的工资,远的不说,在大冈镇这虽非绝无仅有,却也是极其难得的;公司每天正常考勤,却从没有谁因为迟到十分八分钟而被扣除一分钱工资,老板更多的是站在员工的角度思考问题;总把增加员工收入放在心上,在天气宜人时节,提供晚餐后加班3小时开半天工资;公司老板甚至常常亲自为员工张罗工作餐的饭菜.....
而“统筹”的核心在于“效率”,讲究的是“经济”。数学泰斗华罗庚博士曾以煮水泡茶为例,通俗而精辟地诠释了“统筹方法”的要义。看似简单的泡一壶茶,其实里边藏着“统筹方法”的大学问,最大限度地节省时间、利用时间,并衔接好每一环节,恰到好处地融茶入水,方成“统筹方法”的佳作。
延伸到我们员工,放到每一个具体的工作岗位上,同样需要“统筹方法”。电焊、锯床、车床、铣床、钻床、装配,每个岗位上的员工实际上都在根据阶段工作内容要求,默默制定着自己一个阶段乃至每一天完成任务的“小目标”,使之与公司阶段目标计划相匹配。尤其是当天铁定必须完成的目标任务,即使突破工作时间也要百分百完成。而且,在我们这样的发展中公司,本来就是一个萝卜一个坑,员工没有备份,因为主观懈怠也罢,抑或确有特殊情况也罢,只要你所在岗位出了纰漏或拖了后腿,势必造成流水线“不流水”,带来的影响都是全局性的。
从这个意义上说,“统筹方法”还不只是方法的问题了,而要上升到素质水准和担当意识的高度来正视它。爱岗敬业是社会主义核心价值观的基本要求,个人的困难终究是一个人的事,而公司的目标不只是老板的事,也不只是公司的事,它可能直接影响到公司全体从业人员的受益指数。倘若两相遇到矛盾和冲突,只要天不会塌下来,有些时候还是需要我们努力在个人层面克服一下、变通一下、忍耐一下、坚持一下!
有一件小事,令我对公司车工技师张才和同志肃然起敬。今年高考前一天,老张向尹总请假送独生女去外地参加大试,可到中午下班后,我们都吃过午饭了,老张还在车床上专心干活。我请他也来食堂吃点饭再接着做,他说这活计是这两天公司发货要用到的,不能半拉子放下,会做不好的。就这样,又做了半个多小时,他才满意地结束了当日的工作。这看似寻常小事,实质包含了丰富的“统筹”要素和“负责”要素。我们总说做任何事情都要有紧迫感,要力求“当日事当日毕”,也是基于这个道理。在很多企业里,面对下班时间快到,员工的即时状态可能是以下三种情形之一:要么放下半拉活,明天再弄;要么又快又毛,草草交差;要么坚持标准精细操作,直到干完干好。当然这里主要是指某个环节、某个部件的,不是非跨时段不行的“活”。这样的“半拉活”次日再续,难免有路径、手感等方面的不连贯,有时可能质量上也会有些瑕疵,至于草草交差者则无疑潜藏着诸多隐患,因而三者高低自见,毋须赘言。
想起现代企业培训中有一道典型题,叫做“我的心过门了吗”?说是有个新媳妇,在洞房花烛之翌日,看到有老鼠偷油吃,当即脱了花鞋追打:“让你偷吃我家的油”!她说的是“我家”——可见她过门第二天就成功地实现了角色转换,以婆家为家,成为一个称职的媳妇,她的心儿真的过门了。这给我们一个启示,就是我们每位员工,也只有“心儿过门了”,以公司为家了,才能够善统筹、有境界。
作者:王家根
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